Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, okvip78.top chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
okvip78.top Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
MINH BẠCH VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và theo dõi hành vi đăng nhập để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chúng tôi sử dụng phục vụ đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập nội bộ có giới hạn

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch. Không ai được xem mật khẩu của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp lý tối thiểu. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn hồ sơ của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, lịch sử giao dịch với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.

Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác nhận giao dịch. Không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ bằng tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập. Cookie phân tích đếm lượt xem ẩn danh. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý tối thiểu sau khi đóng tài khoản. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Có. Kết nối SSL áp dụng cho mọi thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại, toàn bộ thông tin giao dịch được mã hóa theo cùng tiêu chuẩn như trên trình duyệt máy tính.